【以實(shí)干亮實(shí)績】德商高速公司2022年度“成績單”
來源：
德達(dá)集團(tuán)
發(fā)布時(shí)間：
2023-01-19
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【以實(shí)干亮實(shí)績】德商高速公司2022年度“成績單”

2022年，德商高速公司聚焦德達(dá)集團(tuán)“百億營收”目標(biāo)任務(wù)，圍繞“系統(tǒng)提升年”主題，扎實(shí)做好高速運(yùn)營管理各項(xiàng)工作，以主流價(jià)值導(dǎo)向?qū)W先進(jìn)，以主管部門要求抓提升，以行業(yè)政策促改革，打造了“1+3+N”管理體系，規(guī)范提升運(yùn)營管理水平，引導(dǎo)干部職工實(shí)干擔(dān)當(dāng)，圓滿完成了全年任務(wù)目標(biāo)。



堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”一個(gè)中心
全面貫徹落實(shí)“兩個(gè)一以貫之”，圍繞實(shí)施一個(gè)“紅色引擎”目標(biāo)、構(gòu)建三項(xiàng)融合機(jī)制、提升六種能力、實(shí)現(xiàn)九維驅(qū)動(dòng)、發(fā)揮五種“優(yōu)勢(shì)”效果，形成了德商高速“13695”黨建品牌。推進(jìn)“高速風(fēng)景線”品牌宣傳，建立了適合基層一線實(shí)際的黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化體系。

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抓實(shí)“收費(fèi)運(yùn)營、養(yǎng)護(hù)應(yīng)急、
信息服務(wù)”三大基礎(chǔ)
收費(fèi)運(yùn)營，提質(zhì)增效。一是利用部、省兩級(jí)稽核稽查平臺(tái)和“一路四方聯(lián)盟”數(shù)據(jù)共享，對(duì)特情車、綠通車進(jìn)行跟蹤排查，有效打擊偷逃通行費(fèi)行為，確保出入口車道安全暢通，杜絕禁行車輛駛?cè)敫咚?。全年全路段?shí)現(xiàn)通行費(fèi)2.2億元，交通總量達(dá)547.77萬輛。二是著力提升服務(wù)水平。通過開展“業(yè)務(wù)考試培訓(xùn)”“錄像會(huì)審”、錄播標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)視頻等方式，進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平，塑造“一路一品牌，一站一特色”的企業(yè)形象。三是加強(qiáng)收費(fèi)職工綜合能力培養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行考核細(xì)則、“兩表兩卡一流程”等制度，開展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競賽、對(duì)標(biāo)先進(jìn)學(xué)習(xí)，有效提升收費(fèi)人員綜合素質(zhì)。
【以實(shí)干亮實(shí)績】德商高速公司2022年度“成績單”
養(yǎng)護(hù)應(yīng)急，保通保暢。堅(jiān)持公路全生命周期管理，強(qiáng)化設(shè)計(jì)、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)、監(jiān)理等技術(shù)咨詢服務(wù)，通過預(yù)防養(yǎng)護(hù)、專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)和日常養(yǎng)護(hù)相結(jié)合等舉措，有效延長公路使用壽命。制定養(yǎng)護(hù)應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，推行“晨訓(xùn)晚結(jié)”工作法，創(chuàng)新“一案一檔”流程，實(shí)施應(yīng)急清障“3530”工作標(biāo)準(zhǔn)，全面提升應(yīng)急清障效率。積極探索冬季道路除雪防滑辦法，創(chuàng)新性地增設(shè)氯化鈉溶解池，在提高除雪效率的同時(shí)，降低成本。編制高速運(yùn)營應(yīng)急預(yù)案并實(shí)現(xiàn)省內(nèi)首家屬地備案，公路技術(shù)狀況保持“優(yōu)良”，全年養(yǎng)護(hù)巡查12.9萬公里，完成清障救援530次。
【以實(shí)干亮實(shí)績】德商高速公司2022年度“成績單”
信息服務(wù)，彰顯時(shí)效。構(gòu)建“小信息·大綜合”的工作格局，融路網(wǎng)監(jiān)測(cè)、熱線受理、機(jī)電運(yùn)維、數(shù)據(jù)稽核、信息發(fā)布等職能于一體，構(gòu)建“眼、耳、手、心”綜合服務(wù)體系。落實(shí)“兩定、三交、四清”工作崗位要求，編制信息中心規(guī)范化操作指南，健全完善以山東公眾出行服務(wù)平臺(tái)為主、路段公司聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的對(duì)外信息發(fā)布機(jī)制，倡導(dǎo)開展“小革新·小創(chuàng)新”專項(xiàng)活動(dòng)，激發(fā)內(nèi)部創(chuàng)新力，充分發(fā)揮“幕后”中樞作用，不斷提高公眾出行服務(wù)水平。全年受理來電咨詢電話3530次，發(fā)布交通誘導(dǎo)信息2134條，完成路況視頻巡查5200余次。
【以實(shí)干亮實(shí)績】德商高速公司2022年度“成績單”

強(qiáng)化“制度、安全、隊(duì)伍、
改革、創(chuàng)新”等N項(xiàng)保障
制度保障。建立以制度匯編為頂層程序文件，工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范指南為支撐文件，機(jī)制考核、文化創(chuàng)建、安全信用評(píng)價(jià)為推動(dòng)文件，日常管理落實(shí)為記錄文件的四層管理制度。堅(jiān)持“融合發(fā)展、規(guī)范先行”的運(yùn)營理念，強(qiáng)化“守規(guī)矩、講程序、控風(fēng)險(xiǎn)”的管控意識(shí)，建立了覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度、流程94項(xiàng)，業(yè)務(wù)、職能規(guī)范操作指南6篇，指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則7冊(cè)，有效提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
安全保障。建立了高速公路運(yùn)營行業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)與人員、安全生產(chǎn)責(zé)任制、風(fēng)險(xiǎn)管理與隱患排查治理、應(yīng)急管理等11個(gè)基本項(xiàng)、1個(gè)附加項(xiàng)為架構(gòu)的高速運(yùn)營安全生產(chǎn)管理體系。

【以實(shí)干亮實(shí)績】德商高速公司2022年度“成績單”

隊(duì)伍保障。根據(jù)德達(dá)集團(tuán)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，開展績效考核、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、技術(shù)技能人才激勵(lì)，促進(jìn)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)，分崗位、分層級(jí)、分重點(diǎn)開展培訓(xùn)提升。開設(shè)德商“理論+”大講堂，以“五個(gè)一”活動(dòng)為契機(jī)，建設(shè)人才培養(yǎng)基地，累計(jì)開展大講堂5期，評(píng)選內(nèi)訓(xùn)師3人。公司廣大職工先后獲得技能興魯、黨史教育、民法典等省級(jí)、市級(jí)、集團(tuán)各類獎(jiǎng)項(xiàng)，一等獎(jiǎng)3人次，二等獎(jiǎng)7人次，三等獎(jiǎng)6人次，展現(xiàn)了最美高速人形象。

【以實(shí)干亮實(shí)績】德商高速公司2022年度“成績單”

改革攻堅(jiān)。深入開展國企改革三年行動(dòng)，推動(dòng)落實(shí)9類13項(xiàng)改革，不斷完善經(jīng)理層成員任期制和契約化管理，完善市場(chǎng)化薪酬分配機(jī)制、健全協(xié)同高效的監(jiān)督機(jī)制，形成企業(yè)經(jīng)營重點(diǎn)清單，助力“國企改革三年行動(dòng)”高效推進(jìn)。
創(chuàng)新創(chuàng)效。集思廣益，凝心聚力，武城東站“入口車道緊急情況封閉裝置”、武城北站“小發(fā)明·小創(chuàng)新”、武城西站“車道擋車器抬桿報(bào)警裝置”、四女寺站“欄桿臂加裝LED燈光亮化”、王律莊“車道信號(hào)燈改造”等逐步發(fā)揮作用。
2022年，德商高速公司榮獲“2020-2021年度最受關(guān)注公路交通優(yōu)質(zhì)工程”、山東省青年安全生產(chǎn)示范崗、市國資委評(píng)“過硬黨支部”“五星級(jí)黨支部”、全市住房公積金繳存工作先進(jìn)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，職工劉敏被中國公路學(xué)會(huì)評(píng)為第九屆“中國路姐”，全省唯一。
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德商高速公司將致力于打造可復(fù)制、易推廣的區(qū)域高速公路運(yùn)營“德商”模式，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為社會(huì)公眾創(chuàng)造安全暢通的通行環(huán)境，以及舒適便捷的通行體驗(yàn)，為德達(dá)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“德商”力量。